Comment envoyer un message à la RATP ? La RATP n’a pas d’adresse mail de contact, elle fonctionne par formulaires afin de mieux répondre à votre demande. Si vous ne savez pas quel formulaire compléter, vous pouvez communiquer avec le chatbot prévu à cet effet.
Par ailleurs, Comment se faire rembourser un billet RATP ? Pour les billets papier, rendez-vous au guichet. Là-encore, le voyageur pourra réclamer un remboursement ou l’échange de son billet le jour même si son train est annulé. Ces demandes d’après-vente peuvent être effectuées jusqu’à 61 jours après la fin de validité du billet.
Comment contacter Navigo ? Téléphone
- 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé)
- Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, et le samedi de 9h00 à 20h00.
mais encore, Comment retrouver un objet perdu dans un bus ?
Pour un objet perdu : contactez les relations clientèles RATP au 3246 (0,80€ / minute). Pour un objet trouvé : remettez-le aux agents des stations, des gares ou des terminus d’autobus plutôt qu’aux conducteurs. Ils sont enregistrés aussitôt sur un registre spécial. La RATP vous remetra un récépissé.
Comment se faire rembourser un billet de TER annule ?
Le remboursement se fera par crédit sur la carte bancaire ayant servi à l’achat du titre. Les billets achetés aux guichets en gare, sur les Distributeurs de billets régionaux, ou par téléphone au 0 800 210 800* sont quant à eux maintenant échangeables et remboursables sans frais jusqu’à la veille du départ.
Or Comment se faire rembourser des tickets ? Les remboursements par chèque sont adressés à l’adresse postale de votre compte client. Les remboursements par carte bancaire sont effectués sur la carte bancaire utilisée pour le paiement de la commande.
Comment se faire rembourser un titre de transport ?
Conditions du remboursement
Le remboursement effectué par l’employeur se fait mensuellement (y compris pour les abonnements annuels) au plus tard à la fin du mois suivant l’achat du titre de transport. Le salarié doit présenter un justificatif (remise ou présentation du titre).
Comment contacter le service Imagine’r ? Téléphone. 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé).
Comment contacter IDF mobilités ?
De la centrale d’appel au N°09 70 80 96 63 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le site « tad-iledefrancemobilites.fr » et l’application TAD Ile-de-France Mobilités sont édités par Padam.
Où sont les guichet service Navigo ? Dans le hall, entre les bornes RATP et le guichet RATP de vente de tickets. Les agences Services Navigo à Paris et en Île-de-France vous offrent un service personnalisé sur les forfaits Navigo (Navigo annuel, mois, semaine, jour, imagine R) : conseil, obtention, après-vente.
Comment retrouver quelque chose que l’on a perdu ?
Installez-vous confortablement sur une chaise ou sur votre lit, retrouvez votre respiration, fermez les yeux, puis tentez de retracer une à une toutes les actions que vous avez effectuées depuis la dernière fois où vous vous rappelez d’avoir eu l’objet ou le bijou en main.
Comment retrouver un objet perdu dans un bus Kéolis ? Tout d’abord, la société Keolis met à votre disposition un formulaire accessible 24 heures sur 24 et sept jours sur sept : http://www.keolis-cif.com/contact/j-ai-perdu-un-objet-dans-les-transports-en-commun/.
Est-ce que les billets TER sont remboursables ?
Après le voyage : les billets ne sont ni échangeables ni remboursables.
Puis-je me faire rembourser mon billet de train ?
Remboursement des billets SNCF et crise sanitaire
Du fait de la situation sanitaire, la SNCF autorise les voyageurs à échanger ou à se faire rembourser gratuitement leurs billets de train TGV inOui, OuiGo, Intercités et TER non utilisés jusqu’au 7 mars 2021 inclus.
Comment se faire rembourser un test PCR ? Les Français de l’étranger qui n’ont pas bénéficié du tiers payant pour la réalisation de leur test effectué lors de leur séjour temporaire en France et qui ont donc dû faire l’avance de frais, peuvent demander le remboursement de leur facture acquittée sur justificatif, selon les cas décrits ci-dessus.
Comment se faire rembourser un transport par la CPAM ? Les frais de transport pris en charge par l’Assurance Maladie sont, en règle générale, remboursés à 65 %. Le remboursement s’effectue sur présentation de la prescription médicale – et éventuellement après accord préalable de l’Assurance Maladie – et du justificatif des dépenses.
Est-ce que la prime de transport est obligatoire ?
La prime transport prévue par le Code du Travail n’est obligatoire que dans le cadre des déplacements en transports en commun. Cependant, les employeurs peuvent choisir de proposer une prise en charge aux salariés qui doivent faire face à des frais de carburant ou d’alimentation électrique pour leur véhicule.
Comment se faire rembourser Imagine R ? Le traitement des dossiers de remboursement se fait uniquement par mail. Si vous avez des questions, vous pouvez néanmoins appeler l’Agence imagine R au 09 69 39 22 22. Vous pourrez envoyer votre demande à partir du 1er septembre 2021. Les traitements débuteront le 6 septembre 2021.
Comment renouveler son passe Navigo Imagine R ?
Le renouvellement d’un forfait Imagine‘R Scolaire ou Imagine‘R Étudiant passe soit par le retrait d’un formulaire de réabonnement dans les stations et gares de la RATP et de Transilien SNCF et dans les agences commerciales d’OPTILE, soit en ligne via l’espace personnel sécurisé du demandeur ou du payeur.
Ou retirer un dossier pour la carte Imagine R ? NB : cette année, la souscription en ligne est disponible pour tous, sauf, pour les titulaires dont le forfait est financé par un Tiers payant. Pour ces derniers, il faudra retirer un dossier de souscription papier dans l’un des points de vente ou guichets OPTILE, RATP, SNCF Transilien.
Comment renouveler sa carte Imagine’r ?
Le renouvellement d’un forfait Imagine‘R Scolaire ou Imagine‘R Étudiant passe soit par le retrait d’un formulaire de réabonnement dans les stations et gares de la RATP et de Transilien SNCF et dans les agences commerciales d’OPTILE, soit en ligne via l’espace personnel sécurisé du demandeur ou du payeur.
Ou refaire sa carte Navigo ? La déclaration de perte ou vol et le remplacement du passe Navigo Annuel sont réalisés en agence commerciale des transporteurs, certains comptoirs RATP ou Guichet Services Navigo SNCF.
Ou refaire sa carte Imagine’r ?
Si vous avez perdu ou qu’on vous a volé votre passe Navigo imagine R, vous pouvez : vous rendre directement en agence commerciale des transporteurs, dans certains comptoirs RATP ou en Guichet Services Navigo SNCF où un nouveau passe Navigo imagine R vous sera remis immédiatement.
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