Comment rédiger une lettre de motivation
Personne n’aime la recherche d’emploi. Parcourir les offres d’emploi en ligne, peaufiner votre CV, vous préparer à des entretiens épuisants – rien de tout cela n’est amusant. Pour beaucoup, la partie la plus difficile du processus consiste à rédiger une lettre de motivation efficace. Il y a tellement de conseils contradictoires qu’il est difficile de savoir par où commencer. En avez-vous même besoin, surtout si vous postulez via un système en ligne ?
Ce que disent les experts
La réponse est presque toujours oui. Bien sûr, il y aura des moments où vous soumettez une candidature en ligne et vous ne pourrez peut-être pas en inclure une, mais dans la mesure du possible, envoyez-en une, explique Jodi Glickman, experte en communication et auteur de Excellent au travail. « C’est votre meilleure chance d’attirer l’attention de la personne des ressources humaines ou du responsable du recrutement et une occasion importante de vous distinguer des autres. » Et dans un marché du travail tendu, se démarquer est essentiel, déclare John Lees, stratège de carrière basé au Royaume-Uni et auteur de CV KO. Pourtant, comme le savent tous ceux qui ont déjà écrit une lettre de motivation, ce n’est pas facile de bien faire. Voici quelques astuces pour aider.
Faites d’abord vos recherches
Avant de commencer à écrire, renseignez-vous sur l’entreprise et le travail spécifique que vous recherchez. Bien sûr, vous devez lire attentivement la description de poste, mais également parcourir le site Web de l’entreprise, les flux Twitter de ses dirigeants et les profils des employés sur LinkedIn. Cette recherche vous aidera à personnaliser votre lettre de motivation, car vous ne devriez pas en envoyer une générique. Cela vous aidera également à choisir le bon ton. « Pensez à la culture de l’organisation à laquelle vous postulez », conseille Glickman. « S’il s’agit d’une agence de création, comme un magasin de design, vous pourriez prendre plus de risques, mais s’il s’agit d’une organisation plus conservatrice, comme une banque, vous pouvez vous retenir. »
Si possible, contactez le responsable du recrutement ou une autre personne que vous connaissez dans l’entreprise avant d’écrire votre lettre de motivation, conseille Lees. Vous pouvez envoyer un e-mail ou un message LinkedIn « posant une question intelligente sur le travail ». De cette façon, vous pouvez commencer votre lettre en faisant référence à l’interaction. Vous pourriez dire « Merci pour la conversation utile de la semaine dernière » ou « J’ai récemment parlé à untel dans votre entreprise ». Bien sûr, il n’est pas toujours possible de contacter quelqu’un – ou vous pouvez ne pas obtenir de réponse. C’est bon. Cela vaut encore la peine d’essayer.
Concentrez-vous sur l’avenir
Alors que votre CV est censé être un retour sur votre expérience et où vous avez été, la lettre de motivation doit se concentrer sur l’avenir et ce que vous voulez faire, explique Glickman. « Il peut être utile de le considérer comme le pont entre le passé et le futur qui explique ce que vous espérez faire ensuite et pourquoi. » En raison de la pandémie, vous vous attendez moins à postuler à un emploi que vous avez déjà occupé. « Il y a des millions de personnes qui font des changements de carrière – volontairement ou involontairement – et doivent pivoter et repenser la façon dont leurs compétences se rapportent à un rôle ou à un secteur différent », explique Glickman. Vous pouvez utiliser votre lettre de motivation pour expliquer le changement que vous effectuez, peut-être de l’accueil au marketing, par exemple. Considérez-le comme une opportunité de vendre vos compétences transférables.
Ouvrir fort
« Les gens s’écrivent généralement dans la lettre avec « Je postule pour un emploi X que j’ai vu à l’endroit Y ». C’est du gâchis », dit Lees. Au lieu de cela, commencez par une phrase d’ouverture forte. « Commencez par la ligne de frappe : pourquoi ce travail est passionnant pour vous et ce que vous apportez à la table », explique Glickman. Par exemple, vous pourriez écrire : « Je suis un professionnel de la collecte de fonds pour l’environnement avec plus de 15 ans d’expérience à la recherche d’une opportunité d’appliquer mes compétences de nouvelles manières, et j’aimerais apporter mon expertise et mon enthousiasme à votre équipe de développement en pleine croissance. . » Ensuite, vous pouvez inclure une phrase ou deux sur votre parcours et votre expérience pertinente, mais ne ressassez pas votre CV.
Il y a de fortes chances que le responsable du recrutement ou le recruteur en lise une pile, vous voulez donc attirer leur attention. Mais n’essayez pas d’être drôle. « L’humour peut souvent tomber à plat ou sembler égoïste », explique Lees. Éloignez-vous également des platitudes communes. « Dites quelque chose de direct et dynamique, comme : « Laissez-moi attirer votre attention sur deux raisons pour lesquelles je serais un excellent ajout à votre équipe. » »
Si vous avez un lien personnel avec l’entreprise ou quelqu’un qui y travaille, mentionnez-le également dans la première ou les deux premières phrases. Et adressez toujours votre lettre à quelqu’un directement. « Avec les médias sociaux, il est souvent possible de trouver le nom d’un responsable du recrutement », explique Glickman.
Mettez en valeur votre valeur personnelle
Les gestionnaires d’embauche recherchent des personnes qui peuvent les aider à résoudre des problèmes. En vous appuyant sur les recherches que vous avez effectuées plus tôt, montrez que vous savez ce que fait l’entreprise et certains des défis auxquels elle est confrontée. Ceux-ci n’ont pas besoin d’être spécifiques, mais vous pouvez mentionner comment l’industrie a été affectée par la pandémie. Par exemple, vous pourriez écrire : « De nombreuses entreprises de soins de santé sont submergées par le besoin de fournir des soins de haute qualité tout en protégeant la santé et la sécurité de leur personnel. » Parlez ensuite de la façon dont votre expérience vous a équipé pour répondre à ces besoins ; expliquez peut-être comment vous avez résolu un problème similaire dans le passé ou partagez une réalisation pertinente. Vous voulez apporter la preuve des choses qui vous distinguent.
Lees souligne qu’il existe actuellement deux compétences pertinentes pour presque tous les emplois : l’adaptabilité et la capacité d’apprendre rapidement. Si vous avez de brefs exemples qui démontrent ces compétences, incluez-les. Par exemple, si vous avez soutenu votre équipe dans la transition vers le travail à distance, décrivez comment vous l’avez fait et sur quelles capacités vous vous êtes appuyé.
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Transmettre l’enthousiasme
« Lorsque vous n’êtes pas embauché, ce n’est généralement pas à cause d’un manque de compétences », explique Glickman. « C’est parce que les gens ne croyaient pas à votre histoire, que vous vouliez le travail ou que vous saviez dans quoi vous vous engagez. » Les responsables du recrutement vont accompagner le candidat qui a fait croire que c’était le travail de ses rêves. Expliquez donc clairement pourquoi vous voulez le poste. « L’enthousiasme transmet la personnalité », ajoute Lees. Il suggère d’écrire quelque chose comme « J’adorerais travailler pour votre entreprise. Qui ne le ferait pas ? Vous êtes le leader de l’industrie, établissant des normes que les autres ne font que suivre. Ne vous embêtez pas à postuler si vous n’êtes pas enthousiasmé par certains aspects de l’entreprise ou du rôle.
Regardez le ton
En même temps, n’allez pas trop loin avec la flatterie et ne dites pas quelque chose que vous ne pensez pas. L’authenticité est cruciale. « Même si vous n’avez pas travaillé pendant des mois et que vous accepteriez n’importe quel emploi à ce stade, vous voulez éviter de paraître désespéré », explique Lees. Vous ne voulez pas que votre ton sape votre message, alors soyez professionnel et mature. Une bonne règle de base est de vous mettre à la place du responsable du recrutement et de réfléchir au « genre de langage que le responsable du recrutement utiliserait avec l’un des clients de l’entreprise ». Bien sûr, il peut être difficile de discerner votre propre ton dans l’écriture, vous devrez donc peut-être demander à quelqu’un de réviser un brouillon (ce qui est toujours une bonne idée de toute façon – voir les conseils ci-dessous). Lees dit qu’il coupe souvent « tout ce qui ressemble à du désespoir » lorsqu’il examine des lettres pour des clients.
Soyez bref
Une grande partie des conseils disponibles dit de le garder sous une page. Mais Glickman et Lees disent tous deux que même plus court, c’est mieux. « La plupart des lettres de motivation que je vois sont trop longues », explique Lees. « Il doit être suffisamment bref pour que quelqu’un puisse le lire d’un coup d’œil. » Vous devez couvrir beaucoup de terrain, mais vous devez le faire succinctement. C’est là que demander à un ami, un ancien collègue ou un mentor de passer en revue peut être utile. Demandez-leur de le lire et d’indiquer les endroits où vous pouvez couper.
Avoir un retour
En fait, c’est une excellente idée de partager votre lettre de motivation avec quelques personnes, dit Lees. Plutôt que de l’envoyer et de demander : « Qu’en pensez-vous ? » soyez précis sur le type de commentaires que vous souhaitez. En particulier, demandez deux choses. Tout d’abord, demandez à votre ami si votre point principal est clair. Quelle est l’histoire que vous racontez ? Sont-ils capables de le résumer ? Deuxièmement, demandez-leur ce qui ne va pas avec la lettre. « D’autres personnes sont plus sensibles au désespoir, à la survente, à la modestie excessive et à la sous-vente », explique Lees et ils devraient être en mesure de signaler les endroits où le ton est coupé.
Lorsque vous ne pouvez pas soumettre une lettre de motivation
De nombreuses entreprises utilisent désormais des systèmes de candidature en ligne qui ne permettent pas de lettre de motivation. Vous pourrez peut-être comprendre comment en inclure un dans le même document que votre CV, mais ce n’est pas une garantie, d’autant plus que certains systèmes ne permettent de saisir des données que dans des cases spécifiques. Dans ces cas, utilisez le format qui vous est donné pour démontrer votre capacité à faire le travail et votre enthousiasme pour le rôle. Si possible, vous pouvez essayer de trouver quelqu’un à qui vous pouvez envoyer un bref e-mail de suivi soulignant quelques points clés de votre candidature.
Principes à retenir
Faire:
- Ayez une déclaration d’ouverture forte qui explique clairement pourquoi vous voulez le poste et ce que vous apportez à la table.
- Soyez concis : un responsable du recrutement devrait être en mesure de lire votre lettre en un coup d’œil.
- Partagez une réalisation qui montre que vous pouvez relever les défis auxquels l’employeur est confronté.
Ne pas:
- Essayez d’être drôle – trop souvent, ça tombe à plat.
- Envoyez une lettre de motivation générique – personnalisez chacune pour le travail spécifique.
- Allez trop loin avec la flatterie – soyez professionnel et mature.
Conseils en pratique
Étude de cas n° 1 : Démontrer une compréhension des besoins de l’entreprise
Michele Sommers, vice-présidente des ressources humaines du Boys & Girls Village, une organisation à but non lucratif du Connecticut, a récemment publié une offre d’emploi pour un spécialiste du recrutement et de la formation. «Je cherchais quelqu’un avec une solide expérience en recrutement qui pouvait tout faire, de la recherche de candidats à l’intégration des nouvelles recrues», dit-elle. Elle voulait également que la personne frappe le sol en courant. « Nous sommes une petite équipe et je n’ai pas les moyens de former quelqu’un », dit-elle.
Plus de 100 candidats ont postulé pour le poste. Le système de candidature en ligne de l’organisation ne permet pas de joindre une lettre de motivation, mais l’une des candidates, Heidi (nom d’emprunt), a envoyé un e-mail de suivi après avoir soumis son curriculum vitae. « Et c’est une bonne chose qu’elle l’ait fait, car elle aurait été éliminée autrement », dit Michele.
Le curriculum vitae d’Heidi la faisait ressembler à une « trémie d’emplois » – de très courts passages chez chaque employeur précédent. Michele a supposé qu’elle était une mauvaise interprète qui n’arrêtait pas de se faire virer. Elle était également la seule candidate qui n’avait pas de diplôme universitaire de quatre ans.
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Mais l’e-mail de Heidi a attiré l’attention de Michele. Tout d’abord, c’était professionnel. Heidi a clairement indiqué qu’elle écrivait pour vérifier que sa demande avait été reçue. Elle a poursuivi en expliquant comment elle avait obtenu le nom et les informations de Michele (par l’intermédiaire du patron de son mari qui faisait partie du conseil d’administration) et son lien personnel avec Boys & Girls Village (son beau-père avait travaillé avec l’organisation).
Ce qui a vraiment marqué Michele, c’est la compréhension qu’avait Heidi du groupe et des défis auxquels il était confronté. Elle avait fait ses recherches et « a énuméré certaines choses qu’elle ferait ou qu’elle avait déjà faites qui nous aideraient à répondre à ces besoins », explique Michele.
« La personnalité et la passion qu’elle a véhiculées dans la lettre de motivation sont ressorties lors de sa présélection téléphonique », a déclaré Michele. Heidi a fini par être plus que qualifiée pour le poste. « Je voulais que ce rôle soit plus important dès le départ, mais je ne pensais pas que c’était possible. Quand je l’ai rencontrée, j’ai su que nous pouvions l’étendre. Trois semaines plus tard, Michele a offert le travail à Heidi et elle a accepté.
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