Exemple de lettre de motivation service client [Get your CV noticed]
Si vous souhaitez décrocher un poste de haut niveau dans le service client, vous devez vous assurer que votre CV soit remarqué par les employeurs.
Alors, comment fais-tu ça?
En écrivant une lettre de motivation solide pour présenter et accompagner votre CV.
Une lettre de motivation bien rédigée créera une connexion instantanée avec les recruteurs et les encouragera à ouvrir votre CV.
Ce guide, comprenant un exemple de lettre de motivation service client, vous montrera comment rédiger votre propre lettre de motivation convaincante et décrocher de nombreux entretiens d’embauche
Contenu du guide
- Exemple de lettre de motivation service client
- Comment rédiger une lettre de motivation pour votre CV
- Quoi inclure dans une lettre de motivation du service client
Exemple de lettre de motivation service client
Ce qui précède est un bon exemple de lettre de motivation gagnante qui a été utilisée pour postuler à des postes de service client et aider le candidat en question à décrocher des entretiens.
Il vous donne une idée du contenu à inclure dans votre lettre de motivation, du style d’écriture à utiliser et de la façon de le structurer.
Comment rédiger une lettre de motivation pour le service client
Maintenant, je vais vous expliquer comment rédiger votre propre lettre de motivation impressionnante pour le service client.
Répartition d’une bonne lettre de motivation
Cet exemple de lettre de motivation annotée décompose la lettre de motivation en 7 éléments essentiels que vous devez inclure.
Écrivez la lettre de motivation dans le corps de votre e-mail/message
Le premier point à noter lors de la rédaction de votre lettre de motivation est que le contenu doit être écrit dans le corps de l’e-mail que vous envoyez, ou dans la boîte de message si vous l’envoyez via un site Web d’emploi.
Ne joignez jamais votre lettre de motivation en tant que document séparé, car elle ne sera probablement pas lue.
Le but de votre lettre de motivation, est de vous présenter, et de convaincre rapidement les recruteurs d’ouvrir votre CV de service client.
La plupart des recruteurs reçoivent des centaines de candidatures chaque jour, votre lettre de motivation doit donc attirer leur attention dès qu’ils ouvrent votre message – et ce ne sera pas le cas si vous la joignez séparément.
Conseil rapide: Essayez toujours de trouver l’adresse e-mail du recruteur ou du responsable du recrutement et envoyez-lui un e-mail direct pour vous assurer que le message arrive directement dans sa boîte de réception. Ne vous inquiétez pas si vous ne pouvez pas, ce ne sera pas toujours possible.
Écrivez une ligne d’objet convaincante
Si vous êtes en mesure d’envoyer votre candidature par e-mail, vous devez toujours inclure un ligne d’objet cela vous fera vous démarquer de la foule.
Votre ligne d’objet doit donner aux recruteurs une raison d’ouvrir votre e-mail, en leur montrant que vous êtes un candidat approprié pour le poste.
La meilleure approche consiste à rédiger un résumé professionnel de vous-même qui reflète les exigences des candidats pour les emplois pour lesquels vous postulez.
Pour les rôles de service client, la ligne d’objet de votre lettre de motivation devrait ressembler à quelque chose comme….
- Professionnel du service à la clientèle avec 5 ans d’expérience dans le commerce de détail
- Diplômé en finance avec expérience client
- Assistante commerciale avec d’excellentes compétences en gestion des relations
Ce sont exactement les types de termes que vos employeurs cibles veulent désespérément voir, donc s’ils les voient commencer à partir de leur boîte de réception, ils sont presque assurés d’ouvrir votre courrier électronique.
Adressez-vous au recruteur/employeur par son nom
Que vous postuliez à un recruteur ou directement au responsable du recrutement, vous devez commencer immédiatement à établir des relations avec eux.
S’adresser à la personne par son nom est un bon moyen de démarrer les choses et de commencer à se connecter avec le destinataire de votre message.
Commencer par une phrase comme « cher monsieur/madame » ou « à qui de droit » semblera daté et impersonnel, alors essayez de les éviter à tout prix
Mais comment trouver le nom du contact ?
De nos jours, le nom du recruteur figure généralement sur l’offre d’emploi, mais si ce n’est pas le cas, essayez les endroits suivants.
- Visitez les pages à propos du site Web de l’entreprise et essayez de trouver le recruteur ou le responsable le plus probable pour le domaine dans lequel vous postulez.
- Chercher LinkedIn pour l’entreprise et parcourez les employés, ou essayez de le réduire en entrant des mots-clés pertinents pour le domaine/l’équipe s’il s’agit d’une grande entreprise.
Écrivez sur un ton amical mais professionnel
Votre lettre de motivation doit transmettre une personnalité à la fois professionnelle et accessible
Si vous écrivez votre lettre de motivation de manière trop formelle, vous risquez de vous retrouver un peu trop formel et indifférent.
Mais d’un autre côté, si vous écrivez trop avec désinvolture, vous risquez de paraître peu professionnel et trop familier.
Cela peut parfois être un exercice d’équilibre difficile, mais cela vaut la peine de prendre le temps de se perfectionner.
Conseil rapide: Énoncer avec la phrase « J’espère que tu vas bien » est un ouvreur efficace et facile.
N’oubliez pas de vérifier l’orthographe et la grammaire avant d’envoyer votre candidature, car des erreurs à ce stade peuvent vraiment décourager les recruteurs de vous prendre au sérieux.
Utilisez un outil comme Grammaire pour vérifier votre écriture si vous en avez besoin.
Consultez nos exemples de CV.
Mettez en valeur vos compétences les plus pertinentes
Si vous souhaitez que les recruteurs ouvrent votre CV, alors votre lettre de motivation doit leur donner de bonnes raisons de le faire.
La meilleure façon d’exciter les recruteurs et de les encourager à se plonger dans votre CV est de leur donner des indices forts indiquant que vous êtes parfaitement adapté au poste auquel vous postulez.
Déterminez les 5 exigences les plus importantes des candidats à partir de l’offre d’emploi en l’étudiant attentivement, comme ci-dessous.
Essayez ensuite d’intégrer autant de ces termes que possible dans votre lettre de motivation en les faisant correspondre à vos compétences et à votre expérience.
Cela montrera rapidement aux recruteurs que vous avez les attributs qu’ils recherchent et garantira que votre CV s’ouvre.
Soyez bref
Les recruteurs et les responsables du recrutement sont des personnes très occupées, examinant souvent des centaines de CV chaque semaine. Vous devez donc leur faire passer votre message rapidement.
Si votre lettre de motivation est trop longue, vous constaterez que beaucoup de lecteurs se désintéresseront, et cela pourrait signifier qu’ils passeront à la prochaine candidature dans leur boîte de réception, sans ouvrir votre CV… Mauvaise nouvelle pour votre candidature !
Il est préférable de garder votre lettre de motivation d’environ 4 à 8 phrases et de diviser le texte en petits morceaux pour le rendre facile à lire – avec une quantité de contenu similaire à votre profil de CV.
Déconnectez-vous professionnellement
Pour conserver une apparence professionnelle et permettre aux recruteurs de vous contacter facilement, ajoutez un signature professionnelle au bas de votre CV.
Incluez votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail – et ajoutez un peu de formatage pour le rendre intelligent.
C’est un moyen simple mais efficace de compléter votre lettre de motivation et de montrer que vous avez une bonne étiquette en matière de courrier électronique professionnel.
Quoi inclure dans votre lettre de motivation du service client
Chaque lettre de motivation sera unique, en fonction de votre situation, mais essayez d’inclure certains des points suivants dans la vôtre…
Pour qui vous avez travaillé – Avez-vous travaillé dans de grands magasins de détail? petits cafés indépendants ? Ou les supermarchés ?
Types de clients avec lesquels vous avez traité – Êtes-vous à l’aise de traiter avec les clients de l’approvisionnement en énergie par téléphone ? Ou travaillez-vous en face à face avec des acheteurs de vêtements de luxe ?
Connaissance des produits/services – Êtes-vous un expert en nourriture et en boisson? Ou peut-être savez-vous tout sur les voitures et les motos ?
Niveau d’expérience – Travaillez-vous avec des clients depuis des années ou venez-vous de débuter ?
Compétences en service à la clientèle – Mettez en valeur vos compétences les plus importantes, telles que le traitement des plaintes, le traitement des transactions, les rencontres et l’accueil ou la gestion des relations
Comment vous pouvez bénéficier d’un nouvel employeur – Pouvez-vous générer de nouvelles ventes ? Ou réduire le temps d’attente des clients ?
Votre lettre de motivation service client pour votre CV
Lorsque vous rédigez votre lettre de motivation pour le service client, n’oubliez pas d’être bref et de donner aux recruteurs de bonnes raisons d’ouvrir votre CV.
Écrivez dans un manoir professionnel mais amical et adressez-vous directement au recruteur pour établir des relations et retenir l’attention des gens.
Bonne chance pour votre recherche d’emploi!
Découvrez d’avantage plus d’articles dans nos catégories Lettre de motivation et Conseils CV .
Merci pour votre visite on espère que notre article Exemple de lettre de motivation service client [Get your CV noticed]
, pour nous aider, on vous invite à partager l’article sur Facebook, twitter et e-mail avec les hashtag ☑️ #Exemple #lettre #motivation #service #client #noticed ☑️!
