Étiquette : lettre de regret et d excuse

Comment s'excuser sans se rabaisser ? Évitez de dire quelque chose comme « je suis désolé, mais j'étais très fatigué ...

Comment s'excuser d'avoir blessé quelqu'un ? Dire: «J'ai honte de ce que j'ai dit» ou «je suis triste de t'avoir ...

Comment ecrire une lettre pour se faire pardonner ? Aucun geste ne te montrera à quel point je tiens à ...

Comment dire à quelqu'un qu'on est désolé ? Je te promets d'être honnête à partir de maintenant. » « Je ...