Étiquette : lettre explicative pour une erreur

Comment rédiger une demande explicative ? Madame, Monsieur, Je viens d'être informé(e) du fait suivant : Au vu des circonstances, ...

Comment signaler une erreur poliment ? Restez courtois et humble en indiquant poliment le problème rencontré. Évitez également d'utiliser des ...